FAQ

Che tipi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, carte di debito e bonifici bancari.

Come verifico il lo stato del mio ordine?

Mandaci un’email a orders@liftfoils.com, ma ti mandiamo un’email regolarmente con aggiornamenti.

Dove spedite?

Spediamo in tutto il mondo con pochissime eccezioni. Per favore contattateci per qualsiasi domanda.

Che tipi di dispositivi di sicurezza esistono nell’eFoil?

L'eFoil si spegne automaticamente quando il controlloa mano tocca l'acqua o quando viene rilasciato il trigger sul controlloa mano. La caratteristica di sicurezza più importante da notare è l'uso di dispositivi di protezione e cautela durante l'utilizzo del prodotto per evitare lesioni durante la guida. Forniamo video e tutorial per aiutare i proprietari nella loro esperienza di apprendimento. Potete guardare il nostro video sulla sicurezza qui:

Quanta manutenzione richiede il Lift eFoil?

I nostri componenti e cavi sono triplicamente sigillati dall'umidità e composti da materiali di Alta qualita’ resistenti alla corrosione e che richiedono poca o nessuna manutenzione.

La manutenzione più importante è quella di controllare regolarmente la vostra tavola per i danni che potrebbero essersi verificati dopo le cadute e/ o l'uso regolare. Si consiglia anche un’accurata pulizia con acqua dolce e lo stoccaggio al di fuori del sole dopo l'uso.

Chi puo’ usare un Lift eFoil?

Consigliamo l'eFoil per le persone dai 16 anni in su. Le persone più larghe possono guidare un Lift eFoil, ma i nostri consigli di fabbrica per la maggior parte delle nostre tavole sono 100 lbs. - 250 lbs. La nostra tavola Cruiser è costruita per accettare comodamente piloti fino a 275 lbs.

E’ difficile guidare un eFoil?

Le persone che hanno qualche esperienza di surf, skateboard, snowboard e/o foiling saranno rapidamente in grado di padroneggiare il Lift eFoil.

Per coloro che non hanno esperienza, non preoccupatevi. È molto facile imparare ad usare Lift eFoil. Abbiamo specificamente progettato un sistema che è facile da usare e divertente per tutti i tipi di livelli, dai principianti ai piloti avanzati. Per vedere quanto sia facile abbiamo una serie di video di corse iniziali disponibili sul nostro canale Youtube su youtube.com/ liftfoils

Che cosa succede se la batteria e’ quasi esaurita mentee sto correndo sul mio eFoil?

Il controllo manuale eFoil ti rallenterà automaticamente per tornare a un'impostazione a bassa potenza, per aiutarti a tornare a riva in sicurezza.

Fra quante tavole eFoil posso scegliere?

Lift offre quattro tavole, puoi trovare piu’ informazioni sulle nostre dettagliate pagine Efoil.

C’e’ una differenza di prezzo tra le varie tavole?

No. Tutti I sistemi Lift eFoil costano lo stesso.

Ci sono garanzie per l’eFoil?

Si’. Pagina Garanzie

Che cosa copre la garanzia?

La garanzia limitata del produttore copre eventuali difetti di materiale o di lavorazione durante il normale utilizzo nei confini del periodo di garanzia.

Durante il periodo di garanzia, sostituiremo, senza alcun costo aggiuntivo*, i prodotti o le parti di un prodotto che si rivela difettoso a causa di materiale o lavorazione impropria, nell'ambito del normale utilizzo e manutenzione.

*Il cliente è responsabile di tutti i costi di trasporto.

Per quanto tempo dura La garanzia?

Si prega di consultare le nostre complete informazioni a proposito della garanzia qui: Garanzia

Che cosa devo fare per ottenere un servizio sotto garanzia?

Per ottenere un sevizio sotto garanzia per prima cosa devi contattarci cosi’ possiamo determinare il tuo problema e la soluzione piu’ appropriata per te.

Posso restituire il mio eFoil?

Tutte le vendite di tutti i prodotti sono irrevocabili.

Che cosa faccio se ricevo un prodotto danneggiato?

Un prodotto danneggiato durante il transito sarà sostituito senza alcun costo per voi. Un prodotto danneggiato durante il normale utilizzo può essere restituito e riparato a pagamento, previa valutazione da parte nostra.

Come si può distinguere un connettore ODU da un connettore e/o cavo Fischer?

Diversi modi! I modi più semplici e veloci sono l’ ispezione visiva - sia dal colore del cavo o il numero di perni. I cavi ODU sono di colore grigio, mentre i cavi Fischer sono di colore nero. Un altro modo è guardare più da vicino le porte dei cavi. I cavi e i componenti ODU hanno otto (8) perni, mentre i cavi e i componenti Fischer hanno cinque (5) perni.

Se hai altre domande, si prega di contattare il supporto.

Quando devo usare un Cavo adattatore Fischer?

Se si dispone di una scheda con un ODU Ebox, e una nuova batteria con un connettore Fischer, è necessario acquistare il cavo adattatore Fischer.

Per quanto tempo manterremo i cavi ODU in magazzino?

Abbiamo in programma di tenerli in magazzino per il prossimo futuro.